ACCU Málaga

hola me pongo en contacto, por que necesito ayuda, el tema es el siguiete el dia 4 de noviem 2009 mi padre ingresa en el hospital de manzanares ciudad real y no os lo vais a creer, hasta el dia 8 no se entera ningun familiar y ese dia 8 nos enteramos por un conocido que nos llamo. como puede suceder esto? con tanta informatica? con 4 hijos que tiene. el ingreso ha sido por una trombosis que le ha dejado por ahora practicamente paralizado el lado izquierdo del cuerpo.cuando una persona esta asi necesita mucha ayuda y ver a su familia a sus hijos, pues estubo 4 dias solo, le daban agua cuando gritaba, se tenia que mear en el pañalectt.. os podeis imaginar.
mi padre vive solo y por eso no podimos enterarnos antes, yo me veo obligado a exigir al hospital para que esto no le pase a ninguna familia,pero no se como alguie puede asesorarme gracias, porfavor no tardeis en contestar un saludo

Hola tiburonxxx1977,

Siento la experiencia que estáis pasando. La única forma de intentar solucionar este tipo de incidentes es poniendo una reclamación cuando ocurran estas cosas,en el Hospital dónde ha sucedido.
No creo que sea la primera vez que ocurre, ni en ese hospital ni en otros, por desgracia aún contando con más avances técnicos el trato humano se está perdiendo, la empatía y la ocupación en atender a los pacientes como personas, ayudando a cubrir las necesidades de calor y afecto que se tienen, más en el caso de tu padre, al ser una persona mayor es mucho más importante, y simplemente se soluciona con una llamada de teléfono. A veces lo más fácil lo complicamos demasiado.

Un saludo y espero que haya mejoría

hola gracias por responder tan rapido, ya tengo la hoja para poner la queja, pero creo que estas cosas se archivan y poco más me estoy pensado en ir por lo judicial, alguien podria decirme algo muchas gracias por todo un saludo

Hola tiburonxxx1977.
Lo que cuentas es una historia muy triste y desagradable, pero no das detalles de cosas fundamentales:
¿Quien se dio cuenta de que tu padre estaba mal?
¿Esa misma persona fue la que avisó al servicio de emergencias?
Y si avisó a emergencias, ¿porque no avisó a la familia?
Lo normal en estos casos es que, cuando la persona llega indocumentada al hospital, se de parte a la policia, que es la que se encarga de buscar a la familia.
Las hojas de reclamaciones no se archivan, hay que ponerlas SIEMPRE. Es el mecanismo que tenemos para dejar constancia de los fallos y errores. Otra cosa es lo que tardan en contestarte....
Para ir por lo judicial creo que hay que poner una denuncia en comisaría.
Espero que tu padre se recupere.
Un saludo.

hola loli y a todos los del foro, gracias por responder, te sientes mejor cuando alguien te escucha, bueno esto sucedio asi, mi padre vive solo esta separado y los 4 hijos trabajan fuera, esto le paso la noche del 4 y llamo al 112 la vecina que escuchaba como alguien gemia, al poco tiempo llegaron los bomberos y el sescam(ambulancia de la seguridad social) lo dejaron en urgencias y punto, y a si hasta que a los 4 dias una mujer amiga del compañero que comparte la habitacion con mi padre dijo este hombre creo que le conocco y a traves de otra persona que conocia a mi padre nos aviso, que hubiera pasado si no le hubiera sonado la cara a esa mujer, pues que se lo pregunten a mi padre que se despertaba desorientado sin conocer a nadie, que no puede pulsar el boton para llamar a la enfermera.............
ahora voy a contar otra cosa, a mi padre le dan el alta el viernes o el lunes y como no puede andar aunque ya mueve brazos y piernas, fui a ver a la trabajadora social del hospital para pedir una asistencia en casa para mi padre, una ayuda para que entre la familia y alguien que contratemos vayamos tirando pues hasta el dia 28 esta de vacaciones, bueno pues le dije yo pues la siguiente alguien que me asesore es que no hay más y yo me pregunto si podemos estar sin trabajadora social un mes pues que se vaya todo el año y nos ahorramos un sueldo, no quiero decir que no coja vacaciones pero que alguien la sustitulla no! esta sera otra queja-reclamacion que ponga.muchas gracias