ACCU Málaga

Quiero compartir con vosotros lo que me ha pasado recientemente, que no es la primera vez, pero ha vuelto ha pasar. Y lo importante y resolutivo que es poner una reclamación.

Estuve en consulta de reumatología en el Hospital Maritimo de Torremolinos, a principios de marzo de este año 2009, me mandaron una ecografía de la cadera para ver como estaba la bursitis(acumulación de líquido en la bursa, que es una membrana que recubre las articulaciónes) habia aparecido en la última resonancia, me realizaron la ecografía en un mes y medio más o menos, ahí pensé, la cita estará a punto de llegar.

Pues no, no llegaba, al mes comenzé a llamar por teléfono, con la sorpresa de que NO cogían el teléfono, fuí al Clínico aprovechando que iba para otra cosa, y pregunté a ver de que forma podía informarme sobre la cita, me dieron hasta el teléfono donde podrían pasarme con la propia consulta para poder hablar directamente con la enfermera de reumatología, pero ni aún asi, y en cita previa, nada de nada, lo intenté durante un par de semanas a diferentes horas, siendo insistente sin resultado ninguno, así que decidí ir allí.

Esperaba encontrarme aquello lleno de personas, porque para no poder el teléfono debían tener mucho trabajo, pues no, sólo habían dos personas y yo para sacar cita, esto fue el 14 de julio, cuando me dicen que reumatología va con mucho retraso y que ya en marzo estaban dando la cita para el año que viene , sin mediar más palabras pregunté donde podía poner una reclamación, tal cual la puse y me ha llegado la cita a las tres semanas de ponerla y para más sorpresa es para el 21 de septiembre de este año,

Eso sí, descubrí porque no cogen el teléfono en cita previa del Hospital Marítimo, el timbre no se escucha casí, es un leve pitido que ni te enteras.

Así que esta claro que hay que reclamar en cuanto algo no va bien, y no dejar que se solucione sólo ya que eso no va a ocurrir a no ser que estemos detrás.

Lo que yo no sé ahora si servirá de algo una ecografía de hace 6 meses, ya que cuando fuí a consulta la resonancia tenía 3 meses, y según me dijo la reumatóloga era necesario una prueba más reciente porque en 3 meses podía haber variado el estado de la bursitis.